+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В озможно обменять товар купленный комиссионном магазине

Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо. Отбросьте сомнения! Сегодня мы расскажем как начать доверять комиссионкам и отстаивать свои права. Все верно. Комиссионка — это такой же магазин, который не обязательно торгует поломанными вещами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товар Б/У: как вернуть деньги и сохранить нервы

Не все потребители знают, что действующее законодательство допускает возврат товара в комиссионный магазин. Уважаемые граждане! Если вас возникла необходимость вернуть приобретенный в комиссионном магазине товар, вы можете получить исчерпывающую юридическую консультацию прямо сейчас, связавшись с горячей линией:.

Так, ст. Согласно ст. Важно: отсутствие у покупателя товарного, кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату изделия, не лишает потребителя возможности реализовать свое право на возврат товара. Важно: комиссионная торговля допускает возможность реализации изделий, бывших в употреблении, поэтому возврат в комиссионном магазине невозможен в том случае, если недостатки изделия были оговорены при продаже.

При приеме вещи на комиссию, продавец в обязательном порядке оформляет товарный ярлык, содержащий следующую информацию:. К ярлыку комиссионного товара обязательно прикладываются все имеющиеся документы гарантия, мануал и пр.

Специфика комиссионной торговли накладывает также определенные требования на оформление возврата товара, однако это касается не столько покупателя, сколько комиссионера. Для того, чтобы разобраться с конкретной ситуацией и понять свои права, воспользуйтесь юридической консультацией и доверьте решение проблемы настоящим профессионалам:. Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар. Навязали покупку или товар в кредит.

Магазин отказывается вернуть деньги за товар. Не обменивают телефон в течении 14 дней. Возврат аккумулятора в магазин по гарантии. Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой. Возврат крупногабаритных товаров. Брак у товара, купленного в кредит. Возврат компьютерной техники.

Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Что делать если магазин не возвращает деньги за товар Законодательство оставляет за покупателем право отказаться от приобретенного Навязали покупку или товар в кредит Как известно, большинство товаров можно вернуть в магазин в установленный срок, Возврат аккумулятора в магазин по гарантии Как известно, по закону в срок до ти дней в магазин можно вернуть Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой Приобретение недвижимости — это серьезное капиталовложение, и невозможно Брак у товара, купленного в кредит Покупка бракованного товара — это всегда неприятность, но брак у товара Возврат компьютерной техники Приобретая компьютеры, планшеты, ноутбуки и тому подобные технически сложные и Поделитесь своей проблемой, и мы поможем.

Возврат Товара В Комиссионный Магазин

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным. Посредник комиссионер обязуется реализовать какую-то вещь от своего лица или от комитента субъекта, предоставившего товар. Может ли покупатель осуществить возврат комиссионного товара, если он обнаружил серьёзный дефект или понял, что приобретённое изделие ему совершенно не нужно? Здесь всё зависит от того, насколько продавец добросовестно выполнил свои обязанности, поскольку комиссионная торговля имеет свои особенности, учитывая, что товар уже был в эксплуатации.

Но существует документ, в котором предельно чётко изложены правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. В данном документе установлен порядок принятия на комиссию и продажи товара бывшего в употреблении. В нём же определены права продавца, комитента и покупателя. По сути, на комиссионную торговлю распространяются общие правила, но с уточнениями. Потребитель вправе вернуть купленное изделие в двух случаях: если оно имеет надлежащее и ненадлежащее качество.

Когда продавец принимает на комиссию определённую вещь, то в обязательном порядке оформляется товарный ярлык, в котором указывается информация следующего характера:. При наличии каких-либо документов сервисной книжки, например или мануала и гарантийного талона, они обязательно прикладываются к ярлыку комиссионного товара.

Прежде чем совершить покупку, покупатель должен внимательно ознакомиться не только с приобретаемой вещью, но и с информацией, указанной на торговом ярлыке. Если недостатки не были оговорены продавцом, а покупатель их обнаружил после приобретения товара, то он может потребовать:. На товары, которыми кто-то уже владел или пользовался, спрос не велик, но он существует.

Ведь есть большая вероятность приобретения совершенно нового товара с заводскими бирками и этикетками, которым никто не пользовался. Комиссионная торговля апеллирует такими терминами, как:. Во избежание возникновения недоразумений, каждая товарная единица, переданная комитентом комиссионеру, должна быть оформлена соответствующим образом.

То есть, составляется документ, в состав которого включаются все сведения о комиссионном товаре, а также о порядке его реализации, с указанием всех условий, включая размер комиссии. Субъекта, принявшего решение сдать какой-либо товар на реализацию в комиссионный магазин, принято называть комитентом. На самом деле, этот термин выходит далеко за рамки комиссионной торговли, и нередко используется в других областях.

Комитент и комиссионер заключают между собой договорное соглашение, в котором чётко определяются обязанности сторон. Кроме того, он вправе отказаться от выполнения условий договора, но если это послужит причиной возникновения убытков у комиссионера, то они должны быть возмещены стороной, расторгнувшей договор. Определение цены и размера вознаграждение происходит в индивидуальном порядке. Но только в том случае, если с момента покупки прошло менее 14 дней.

Это право закреплено в ст. Зачастую, замена на аналог комиссионного товара невозможна по причине того, что предмет продажи представлен в единственном экземпляре. Следовательно, покупателю предлагаются иные варианты: обмен на изделие из данной категории, но выпущенное под другим брендом или возврат денежных средств в трёхдневный срок.

Если купленное в комиссионном магазине изделие имеет ненадлежащее качество, то его возврат осуществляется по общим правилам, оговорённым в п. В данном пункте ясно сказано, что покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть комиссионный товар, либо потребовать устранения недостатков за счёт продавца или снижения цены.

Очень часто комиссионеры отказываются принимать обратно явный брак, мотивируя свой отказ тем, что гражданин сам испортил комиссионную вещь, и на момент продажи этого дефекта не было, следовательно, он не был заявлен в торговом ярлыке.

Самое лучшее в такой ситуации — предъявить продавцу претензию в письменном виде и потребовать проведения экспертизы. Если предметом покупки была сложная техника, то на эти мероприятия отводится 15 дней, на все прочие товары — Если гражданин совершил покупку некачественного товара, а продавец умолчал о его дефектах, то он также может осуществить возврат комиссионного изделия в установленный срок.

Заявка возврат денег или обмен предмета покупки рассматривается администрацией комиссионного магазина на протяжении трёх дней. Если покупатель некачественной вещи предъявил иные требования исправление недостатков, возмещение убытков, пересмотр цены , то они удовлетворяются в течение десяти дней. При обнаружении недостатка, не заявленного продавцом, или при наличии желания вернуть товар в комиссионный магазин, необходимо:.

Если комиссионер заявляет категорический отказ на возврат комиссионного товара, мотивируя его тем, что гражданин купил вещь надлежащего качества, а хочет вернуть брак, то покупатель может составить претензию на имя владельца торговой точки, обратиться в Роспотребнадзор или суд. Чтобы доказать факт порчи комиссионного товара покупателем, продавец может за свой счёт инициировать независимую экспертизу, с результатами которой потребитель не обязан соглашаться и волен заявить протест.

Посредник, будучи налогоплательщиком, при возврате товара, приобретённого покупателем, должен отобразить данную операцию в бухучёте. На основании п. Операцию по возврату комиссионного товара в 1 С: можно провести, как с указанием документа реализации, так и без. Чтобы упростить процесс, рекомендуется указывать документ реализации.

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин комиссионный магазин и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке. Вернуть товар. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на , пользуясь сайтом вы соглашаетесь с П.

Можно ли вернуть товар, купленный в комиссионном магазине?

Многие думают, что при покупке товара в комиссионном магазине вернуть его обратно в принципе невозможно: дескать, вещь уже до покупки была в употреблении, гарантийный срок возврата давно прошел, а покупатель знал, на что идет, и должен был быть готовым ко всему. Является ли такое отношение к возможности осуществить возврат товара в комиссионный магазин верным?

Можно ли вернуть продавцу товар, купленный в комиссионном магазине? Ответ на эти вопросы зависит от того, по какой причине вы хотите это сделать. Если товар надлежащего качества, то договориться с продавцом о возврате товара в комиссионный магазин будет проблематично. По закону он имеет право вам отказать, потому что качественные товары, бывшие в употреблении, обмену и возврату действительно не подлежат.

В случае обнаружения дефектов, о которых продавец заранее не предупредил покупателя, потребитель вправе потребовать что-то одно по собственному усмотрению. Он может захотеть заменить бракованный или дефектный товар качественным аналогом, поторговаться насчет уменьшения цены товара, попросить продавца устранить все обнаруженные недостатки за его счет или потребовать, чтобы продавец возместил расходы на устранение дефектов.

Каждое из этих требований продавец обязан выполнить. Вполне законным желанием продавца может быть вообще отказаться от покупки, а не заниматься изучением дефектов недавно купленной вещи или ее восстановлением. Покупатель имеет право на возврат товара в комиссионный магазин с расторжением договора купли-продажи и возмещением о стороны продавца всей денежной суммы, выплаченной при покупке вещи.

Конечно, желательно сохранить все документы, полученные покупателем в момент приобретения комиссионной вещи, в особенности ярлыки, упаковки и кассовые чеки. С ними доказать, что покупка сделала именно в этом магазине, значительно проще, да и продавец при наличии кассового чека будет вести себя менее уверенно, если решит отказать в ваших требованиях.

В случае несговорчивости продавца будьте настойчивее, общайтесь с ним письменно, опирайтесь в своих утверждениях на нормы закона, и будьте готовы добиваться справедливости в суде. Обращайтесь за бесплатной онлайн консультацией к нашему. Мы поможем вам грамотно выстроить стратегию общения с продавцом и добиться возврата товара в комиссионный магазин в досудебном порядке. Защитим ваши интересы в суде.

У нас за плечами — сотни досудебных и судебных решений в пользу потребителя в Москве и Московской области. Работаем с жителями всех регионов России. Приобрели холодильник в комиссионном магазине. Дома оказалось , что он шумно работает не отключается практически , стенки холодильника теплые, даже горячие, в холодильнике нет должного холода. Могу ли я вернуть товар и потребовать возврата денежных средств, с момента покупки прошло 8 дней.

Кто должен оплачивать доставку при возврате товара? Купила холодильник в комиссионном магазине. На вмятины и царапины которые были на боковых стенках, я закрыла глаза, главное, чтобы хорошо работал. Продавец уверил, что он будет работать еще долго и исправно. Привезли вечером около Включили, холодильник проработал ночь.

Утром мы пришли проверить его состояние. Морозилка работала исправно, а вот верхняя камера не создавала холода вообще, температура внутри была такой же как и в комнате, мотор работал постоянно, т. Вызвала стороннего мастера не из комиссионки для диагностики. Его вердикт: Мотор практически изношен! Холода в верхней камере не будет! Более того этот холодильник оказался капельным-плачущим, а не no frost!

Звоню в магазин, меня отругали по поводу вызова стороннего мастера, пообещали прислать своего, а на счет no frost сказали, что не говорили мне про это и таких обещаний не давали.

Теперь обещают, что в этом холодильнике, не смотря на отсутствие системы no frost, ледяная шуба вырастать все равно не будет. Но мне верится с трудом….

Здравствуйте,купил сотовый телефон в комиссионном магазине,гарантия на того 2 недели,через день телефон сам выключился 2 раза,после этого пока работает нормально,обратился по гарантии в магазин,там сказали что будут его отправлять на экспертизу,и в течении месяца дадут ответ.

Мне обязательно ждать ответ экспертизы,если телефон куплен всего два дня назад? Здравствуйте,купил ноутбук в комиссионном магазине,при установке игры выдает ошибку жесткого диска,то есть игры и приложения не устанавливаются,решил вернуть ноутбук,говорят что деньги они не возвратят,товар могут поменять только с моей доплатой,получается,что они вообще денег никаких не вернут,что делать в такой ситуации?

Купили коляску 2-в-1 в комиссионном магазине. Не проверили на месте сидячий вариант люльки, понадеявшись на честность продавца. Спустя 5 месяцев, обнаружили дефект в летней люльке — сломаны крепления. Чека к сожалению уже нет. Как быть? Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Защита прав потребителей 0. Организацию отдыха и путешествий большинство россиян доверяют различным турфирмам. Отношения с турфирмой оформляются множеством. Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Преобрела сотовый телефон в комиссионном магазине. Заверили, что новый.

При этом ни чека, ни гарантии не дали. Дома обнаружила дефекты, которые на месте обнаружить не было возможности. В тот же день обратилась с просьбой вернуть деньги, но деньги не возвращают. Как быть? Правила комиссионной торговли содержат в себе, что любое требование по замене некачественной вещи должен удовлетворить магазин. Закон также распространяется на возвращение от комиссионера комитенту при обнаружении явных дефектов. Вернуть в магазин можно не только такой продукт, на котором был обнаружен брак, но и надлежащего качества — об этом сказано в законе.

Случай, при котором вещь не требует ремонта и обладает всеми свойствами, необходимыми для реализации, также подлежит возврату в рамках нормы российского права.

Я сдавала вещи в комиссионный магазин, это было в апреле. Меня просто записали в журнал учета, никакие документы я не заполняла, и только расписалась в этом журнале. Но только в декабре смогла забрать не проданные вещи. Ни одну вещь не продали. Комиссионные товары подлежат возврату потому, что нормы права для комиссионных магазинов, торговых точек, рынков и иных предприятий идентичны, одинаковы для всех.

При проведении определенных рекламных акций товар предлагается со скидкой по сниженной цене, которая после проведения акции вновь станет прежней. Становится неясным, какую сумму за товар необходимо будет вернуть. Если продавец не возвращает товар в оговоренные для ремонта сроки, покупатель вправе потребовать уплаты пени за каждый день просрочки. Бывают разные случаи и условия возврата товара. Очень часто люди просто выбрасывают чеки на приобретенный товар, с уверенностью, что никаких неприятных моментов уже не произойдет.

Другой непростой случай возврата и обмена товара возникает тогда, когда он был приобретен:. N При этом продавец комитент заранее оговаривает с посредником все недостатки переданных на реализацию товаров, которые комиссионер обязан озвучить продавцу. Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей.

Именно этот юридический акт гарантирует гражданам сохранность вложенных средств. Поскольку и те, и другие, как правило, со всеми заявленными недостатками продаются в комиссионных, то возврат часто невозможен вообще.

У меня свой комиссионный магазин, иногда люди приносят вещи и просят деньги сразу, хочу попробовать брать вещи под залог, т. Как мне правильно и кратко составить грамотно такой договор? В случае отказа вызовите грузчиков за свой счет, но при возврате товара в заявлении укажите требование компенсировать понесенные на перевозку товара расходы. Товар, который был куплен в момент проведения определенной акции, организованной компанией или предпринимателем, может быть отдан на условиях рекламной акции.

То есть цена товара будет составлять ту сумму, которая была указана на момент проведения акции. Кроме того, именно в комиссионных магазинах можно найти весьма уникальные и даже винтажные вещи, которые непременно найдут своего покупателя. Однако иногда даже при таких покупках у вас может возникнуть мысль вернуть товар обратно. Нужно предъявлять письменную претензию юридическому лицу, если закрыли один магазин, не факт, что сама организация ликвидирована.

Сдала вещи на комиссию в комиссионный магазин, спустя 2 недели хочу забрать одну из вещей. Об этом мне не говорили при сдаче вещей и также нет договора. Выдали только накладную, где указана моя ФИО, перечислены вещи на комиссию, есть подпись моя и приемщицы. Как быть в такой ситуации? Помимо этого, когда производится получение от комиссионера заявления о возвращении продукта покупателем, организация формирует учет реальный доход, полученный от продажи продукта. Счет — фактура также должна содержать стоимость вещи и все соответствующие расчеты.

Таким образом, взимать плату за хранение комиссионер имеет право лишь в том случае, если такое условие содержится в документе, подписанном вами и комиссионером договоре комиссии, квитанции, накладной. Информация, приведенная на информационном стенде либо вывеске комиссионера, в данном случае не имеет значения. Закон распространяется на все магазины, включая комиссионные торговые точки. Помимо этого не подлежат возврату бумажные издания, такие как книги, журналы, газеты и средства канцелярии, живая растительность, а также животные.

В случае обнаружения дефектов, о которых продавец заранее не предупредил покупателя, потребитель вправе потребовать что-то одно по собственному усмотрению. Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.

Вопрос о возвращении вещей в комиссионку интересует многих покупателей. После покупки вещей ненадлежащего качества со скрытыми дефектами, каждый покупатель может потребовать возвращение денег или замену. Заменить на аналогичный продукт можно только при его наличии, также можно сторговать меньшую цену или устранить все недостатки за счет магазина. В редких случаях, комиссионный товар продается в почти идеальном состоянии, без дефектов и изъянов.

О том, в каких случаях допускается возврат комиссионных товаров, читайте в следующем разделе. Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Можно ли вернуть продавцу, купленный в комиссионном магазине?

Ответ на эти вопросы зависит от того, по какой причине вы хотите это сделать. Российское законодательство разрешает в этой ситуации вместо чека осуществить предъявление иного документа, который обеспечит подтверждение покупки и оплаты.

К ряду таких документов можно отнести следующие:. Многие потребители убеждены, что такие не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов. Суть комиссионного магазина заключается в продаже вещей, которые ранее были в использовании либо не имеют гарантийного срока.

Возможно ли возвращение непродовольственного товара от покупателя в магазин, а от комиссионера комитенту? Неприкрытая коррупция! При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации. В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье. Если с покупкой и возвратом новых товаров всё более-менее ясно, то как быть в отношении вещей, купленных в комиссионных магазинах?

Это отдельный вопрос. А, значит, у предметов, предлагаемых к продаже этими магазинами, уже могут быть дефекты и изъяны. Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер.

Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. Если вы купили крупногабаритный товар например, шкаф или кухонный гарнитур , позвоните в магазин и попросите прислать грузчиков, которые доставят товар обратно в магазин.

Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в течение четырнадцати дней у покупателя есть возможность его обменять, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и другие свойства. В течение данного срока необходимо вернуть вещь в товарном виде вместе с чеком и упаковочными материалами. Как оформить документы и учет данного изделия можно посмотреть в интернете.

Закон о комиссионной торговле включает в себя всю информацию о том, что подлежит обмену, в какие сроки и при каких условиях. Закон о возвращении проданного содержит в себе, что основным условием для обмена проданного является наличие чекового документа и сохранение товарного вида. При обнаружении дефектов или товара ненадлежащего качества потребитель может возвратить товар и потребовать вернуть деньги, если была произведена оплата.

Время, за которое можно получать возвратные деньги — 10 дней с подачи заявления. Ваш e-mail не будет опубликован. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным.

Товар из комиссионе можно ли поменять на другой

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 3 октября , печатный экземпляр отправим 7 октября. Дата публикации : Статья просмотрена: раза. Ходырева, А. Ходырева, В. В эру потребления набирают большую популярность точки продажи вещей с низкой ценовой политикой — многим хочется улучшить качество жизни, затратив на это минимальное количество собственных ресурсов. Часто комиссионные магазины специализируются на продаже тех предметов обихода, которые уже были в употреблении исторически они и создавались только для продажи именно таких товаров.

Позиция закона насчет второго более-менее понятна, но в отношении первого существует законодательный пробел. Научные труды этому вопросу, как правило, не посвящаются, а данная тема если и затрагивается, то только вскользь, в то время как законодатель пользуется обтекаемыми формулировками. Возможность обмена товара надлежащего качества предусмотрена ст.

Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в течение четырнадцати дней у покупателя есть возможность его обменять, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и другие свойства. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Если же аналогичный товар отсутствует, то потребитель вправе отказаться от договора. Возникает сомнение в том, может ли вообще комиссионный товар быть надлежащего качества.

Шувалова определяет надлежащее качество как соответствие всем нормам и стандартам, обладание необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению, отсутствие дефектов и неисправностей [8, с.

Представляется, что нельзя презюмировать, будто вещь из вторых рук может быть только ненадлежащего качества — за одно использование пальто не потеряет своих свойств и не износится, но уже не будет новым. Законодатель ни в 25 статье Закона оЗПП, ни в других нормативно-правовых актах не указывает, кем товар мог употребляться.

На данный аспект может быть две точки зрения:. Исходя из вышеизложенного, верной с точки зрения логики выступает вторая позиция: конечный покупатель должен иметь право на возврат неподходящего товара, как и первоначальный покупатель.

Продавцу возвращают ту же вещь в том же состоянии, в каком она реализовывалась. Относительно же комиссионных товаров ненадлежащего качества законодатель обозначил свое мнение — вернуть можно, но есть нюансы.

В соответствии с п. Если покупателем после покупки были обнаружены иные недостатки, то он вправе потребовать замены товара, замены с перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение. Также в соответствии с п. В связи с тем, что вещь индивидуальна, у покупателя фактически остается три варианта: уменьшение цены, устранение недостатков и расторжение договора.

Однако на практике комиссионер часто отказывает покупателю в его требованиях, мотивируя отказ тем, что недостаток не присутствовал на момент продажи и покупатель, испортив вещь, решил получить выгоду за счет магазина. Также нередки случаи, при которых на товаре отсутствует необходимая информация о недостатках, что продавец недобросовестно использует. Суды же в расторжении договора не отказывают. В реализации её права на возврат и обмен товара ненадлежащего качества магазином было отказано, и гражданке пришлось решать проблему в судебном порядке — судья принял её сторону.

Ответчик обратился в суд апелляционной инстанции, который оставил решение без изменения [5]. Законодательство, как созданная человеком система, не может быть идеальным и постоянно совершенствуется. Целесообразно обратить внимание на то, что из-за отсутствия конкретной позиции закона относительно возврата товара в комиссионные магазины, ущемляются права потребителей, которые, по каким-либо причинам, решили отказаться от вещи в дневный срок.

Не каждый обратится в суд за защитой своих прав, так как результат зачастую предсказуем и он — не в пользу граждан. При этом необходимо сохранить хрупкий баланс обеспечения прав комиссионера и покупателя.

Стоит законодательно разграничить первоначального покупателя и конечного покупателя для решения вопроса о том, была ли вещь в употреблении, а также защитить гражданина, который решил вернуть товар ненадлежащего качества. О возврате товара надлежащего качества в Правилах комиссионной торговли ничего не сказано — значит ли это, что возможность возврата настолько очевидна, что упоминать о ней не стоит, или же это продуманное умалчивание о том, что нельзя осуществить?

Ключевые слова: качество товаров , товар ненадлежащего качества , отказ от исполнения договора купли-продажи, изменения в Гражданский кодекс Российской Федерации.

Право покупателя на получение от поставщика товара надлежащего качества вытекает из смысла Возвращая товар надлежащего качества следует составлять накладную или акт о возврате товара. Нельзя отказаться от товара , обусловленного.

При покупке товара ненадлежащего качества , покупатель имеет право потребовать от продавца замену, ремонт, компенсацию расходов за самостоятельный ремонт или возврат денег. Заказ покупателя может быть проигнорирован, могут доставить не тот товар , который был заказан, продавец может отказаться от возврата товара , могут быть и другие нарушения прав потребителя, однако названные проблемы можно будет решить если покупатель изначально Покупателю не нужно посещать магазин для выбора товара ; товар доставляется по месту проживания; имеет.

Споры относительно приобретенного дистанционным способом товара могут возникнуть в случае покупки товара как надлежащего , так и ненадлежащего качества.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара , потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Опубликовать статью в журнале Обмен и возврат товара в комиссионных магазинах: вопрос надлежащего и ненадлежащего качества. Скачать электронную версию Скачать Часть 2 pdf.

Библиографическое описание: Ходырева, А. На данный аспект может быть две точки зрения: Законодатель подразумевает под употреблением любое использование вещи, в том числе и первым владельцем. Этой позиции, как правило, придерживаются руководство и работники комиссионных магазинов — им выгодно, чтобы покупатель не возвращал товар надлежащего качества. Шувалова считает, что не имеет значения, кем использовалась вещь и вернуть ее как неподходящую на практике невозможно [7, с.

Подразумевается использование вещи покупателем, который приобрел её у комиссионера. По этому пути идет судебная практика. В возврате кофты было отказано, и гражданка обратилась в суд, который не внял доводам ответчика о том, что такие вещи возврату и обмену не подлежат, и принял решение в пользу потребителя [6].

Литература: Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая от Закон от 7 февраля г. Постановление Правительства РФ от Определение судьи Миасского городского суда Тороповой Л. Губкина Белгородской области Тутовой А. Защита прав потребителей: пособие. Основные термины генерируются автоматически : товар, надлежащее качество, ненадлежащее качество, вещь, конечный покупатель, покупатель, Постановление Правительства РФ, возврат товара, первоначальный покупатель, покупная цена.

Похожие статьи Реализация права покупателя на отказ от исполнения договора Права покупателя на обмен качественного товара потребитель, товар , моральный вред, надлежащее качество , указанный товар , защита, денежная сумма, непродовольственный товар , Постановление Правительства РФ , возврат. Возможность совершенствования законодательства о защите прав Защита прав потребителей в сфере дистанционной торговли по Нельзя отказаться от товара , обусловленного — заменил на товар аналогичной марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Способы защиты прав потребителей в интернет-торговле При покупке товара ненадлежащего качества , покупатель имеет право потребовать от продавца замену, ремонт, компенсацию расходов за самостоятельный ремонт или возврат денег. Защита прав потребителей при дистанционном способе продажи Предоставление информации о товаре по договору Покупателю не нужно посещать магазин для выбора товара ; товар доставляется по месту проживания; имеет Споры относительно приобретенного дистанционным способом товара могут возникнуть в случае покупки товара как надлежащего , так и ненадлежащего качества.

Формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной торговли Возвращая товар надлежащего качества следует составлять накладную или акт о возврате товара. Нельзя отказаться от товара , обусловленного — замены на товар аналогичной марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге Молодой ученый Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара , потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Реализация права покупателя на отказ от исполнения договора Как издать спецвыпуск? Правила оформления статей Оплата и скидки. Задать вопрос.

Электронная почта. Ваш вопрос.

Возврат товара в комиссионный магазин

Покупатель не обязан связываться напрямую с собственником. Все вопросы торговли решаются под руководством комиссионного магазина, он ведет учет реализованного продукта, и поэтому, продавец не имеет права заявлять, что магазин не несет ответственности за бракованную продукцию. Как оформить возврат комиссионного товара комитенту? Для получения обратно уплаченных денег можно вести разбирательство как с комиссионером, так и с комитентом, в случае, если первый отказывается от ответственности хотя это противозаконно. В возврате кофты было отказано, и гражданка обратилась в суд, который не внял доводам ответчика о том, что такие вещи возврату и обмену не подлежат, и принял решение в пользу потребителя [6]. Исходя из вышеизложенного, верной с точки зрения логики выступает вторая позиция: конечный покупатель должен иметь право на возврат неподходящего товара, как и первоначальный покупатель. Относительно же комиссионных товаров ненадлежащего качества законодатель обозначил свое мнение — вернуть можно, но есть нюансы. В соответствии с п.

Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках.

Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер. Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Это значит, что существует доказательство осуществления сделки.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Акт возврата некачественного товара Акт замены товара Акт на возврат товара от покупателя Бланк накладной на возврат товара Ещё Перспективы и риски арбитражного спора: Комиссия: Перечень всех ситуаций КонсультантПлюс, 1. Комиссионер, по мнению Комитента, не вернул нереализованный товар. Путеводитель по сделкам. Постановление Правительства РФ от

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Многие думают, что при покупке товара в комиссионном магазине вернуть его обратно в принципе невозможно: дескать, вещь уже до покупки была в употреблении, гарантийный срок возврата давно прошел, а покупатель знал, на что идет, и должен был быть готовым ко всему. Является ли такое отношение к возможности осуществить возврат товара в комиссионный магазин верным? Можно ли вернуть продавцу товар, купленный в комиссионном магазине? Ответ на эти вопросы зависит от того, по какой причине вы хотите это сделать. Если товар надлежащего качества, то договориться с продавцом о возврате товара в комиссионный магазин будет проблематично.

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 3 октября , печатный экземпляр отправим 7 октября. Дата публикации :

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dolbersri

    Виктор БелокрылецКоротко и ясно! Так держать! Почему вас нет в vk?

  2. Зинаида

    О женщинах только в том случае, если она действительно родила нескольких детей.

  3. Евстигней

    Беременная была шла на платное узи, заметила что появилась тётенька с долматинцем по бедра мне. Иду на УЗИ и эта тётенька идёт напротив мимо меня, собака была по ту сторону её тела, и собачка выпрыгивает из её стороны и хватает мою руку своей пастью.

  4. Вячеслав

    Спасибо. Все очень просто и грамотно растолковали! Подскажите может ли председателем СНТ являться не член СНТ и не бывший член правления, может ли простой частник работать председателем СНТ по трудовому договору?